Política de reembolso – ramonsemalcool.pt

Garantia de Satisfação & Política de Reembolso

Na MalteAtivo.com, acreditamos na qualidade da cerveja sem álcool Ramon. Por isso, oferecemos uma garantia de satisfação em todos os packs:
Se experimentar e não gostar, pode devolver – e nós reembolsamos.

1. Garantia de Satisfação (7 dias)

Pode experimentar até 3 latas da sua encomenda. Se não ficar satisfeito, pode devolver o restante e pedir o reembolso total da encomenda, desde que:

A devolução seja solicitada até 7 dias após a receção;
As latas não consumidas estejam fechadas, intactas e sem qualquer sinal de manipulação;
As latas consumidas também sejam devolvidas (mesmo vazias, por controlo interno);
Não tenham sido consumidas mais de 3 latas.

2. Direito de Livre Resolução (14 dias)

Independentemente da garantia de satisfação, pode devolver qualquer encomenda até 14 dias após a receção, desde que:

Os produtos não tenham sido abertos;
Se encontrem sem danos e na embalagem original, intacta.

Por razões de segurança alimentar, não aceitamos devoluções de produtos abertos ou com sinais de utilização fora da política de satisfação acima.

3. Como solicitar a devolução

Envie um e-mail para visionagro.ns@gmail.com com:

O número da encomenda;
Uma breve explicação do motivo da devolução.

Responderemos com as instruções para o envio.

4. Custos de devolução

Se o erro for nosso (produto errado ou danificado), assumimos os custos de envio;
Se for ao abrigo da garantia de satisfação ou do direito de livre resolução, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.

5. Reembolso

O pagamento do reembolso será feito no prazo máximo de 10 dias úteis após a receção e verificação dos produtos devolvidos, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

6. Contactos

Visionagro Lda
NIF: 514425792
Email: visionagro.ns@gmail.com

O que dizem sobre Ramon

o que falam sobre Ramon

“Nunca fui grande fã de pilsner, e uma pilsner sem álcool deixava-me muito cético — MAS sinceramente, se não soubesse que era 0,0%, não teria percebido pelo sabor…

— Moby935, Reino Unido

“Bouquet harmonioso, perfil cítrico e lupulado, muito fresca e vibrante. Excelente persistência.”

— Irem Eren, especialista global No & Low Alcohol.

“Brilhante, com espuma fina, equilíbrio perfeito entre suavidade frutada, amargor médio e final persistente.”

— Júri do WAFA 2024

“Deliciosa, sem aquele sabor doce que muitas têm. O meu marido, que só bebe com álcool, também gostou e agora rouba-me a minha!”

— Sonja C., Bremen

“Ramon foi a melhor cerveja sem álcool que provei até hoje (e já provei imensas, dentro e fora do País). Desde o sabor ao gás na quantidade certa. Aliás, daqui a uns tempos quando puder voltar a beber cerveja com álcool, vou manter o meu consumo de Ramon.”

— Mafalda, Maia, Portugal